Veel gestelde vragen
Over de workshops:
Ik wil graag een workshops boeken, wanneer zijn jullie beschikbaar?
Wij zijn beschikbaar om workshops te geven van ma t/m zo, ook in de avonden. Om te weten welke datums beschikbaar zijn, neem gerust contact met ons op!
Hoeveel mensen/kinderen kunnen er meedoen met 1 workshop?
Bij workshops voor scholen, zorginstellingen, scouting en vergelijkbare bedrijven kunnen er 25 deelnemers meedoen. Bij kinderfeestjes kunnen er 10 deelnemers meedoen.
Hoelang duurt een workshop?
Een workshop duurt 1 tot 1,5 uur, afhankelijk van de concentratie van de deelnemers.
Ik heb een workshop geboekt, moet ik als voorbereiding nog iets regelen?
Als voorbereiding hoef je weinig te doen. Zolang de deelnemers een plek hebben om te zitten, dan is dat alles wat geregeld hoeft te worden!
Ik heb een huisdier, hoe gaat dit tijdens de workshop?
Wanneer er een hond of kat in huis aanwezig is dan is het voor de reptielen prettig als de dieren tijdens de workshop in een andere ruimte verblijven.
Reserveringen
Wanneer u een datum voor een workshop bij ons reserveert dan houden wij deze datum 72 uur voor u gereserveerd totdat wij een bevestiging van het gewenste tijdstip en het adres voor de workshop hebben mogen ontvangen. Zodra wij deze gegevens ontvangen hebben dan is de workshop ook vast en zeker geboekt!
Annuleringen
Reptielenworkshops moeten helaas door ons geannuleerd worden bij temperaturen boven de 29 graden en onder 5 graden vanwege, omdat het dan voor het welzijn van de dieren niet meer mogelijk is om te reizen. Bij annuleringen word er minimaal 48 uur van tevoren bericht.
Afstand:
Tot hoever in Nederland komen jullie voor een workshop?
In principe komen wij overal in Nederland voor workshops. Wel komen er natuurlijk altijd reiskosten bij.
Wat zijn de reiskosten?
De reiskosten bedragen €0,60 per kilometer vanaf Pannerden (Gelderland). Deze kosten rekenen wij alleen voor de heenweg.
Geven jullie ook workshops in Belgie?
Het is mogelijk om workshops te boeken voor belgie, maar alleen bij minimaal 4 workshops voor dezelfde dag. Voor 1 workshop is de reistijd helaas te lang.
De dieren:
Hoeveel dieren gaan er mee per workshop?
Per workshop gaan er 5 verschillende diersoorten mee!
Kan ik zelf kiezen welke diersoorten er meekomen?
Het is helaas niet mogelijk om zelf te kiezen welke dieren er op de workshop aanwezig zullen zijn. Het welzijn van onze dieren gaat altijd voor en daarbij betekend het dat de dieren dagelijks zullen wisselen om te voorkomen dat ze te vaak meegaan op workshop.
Zijn de dieren gevaarlijk?
Alle dieren welke meegaan op workshop zijn het hanteren (vasthouden en aanraken) gewend! Zolang de deelnemers respectvol met de dieren omgaan zijn de dieren ook respectvol naar de deelnemers van de workshops! Het blijven immers dieren.
Ik of een andere deelnemers is bang voor een bepaald diersoort, wat nu?
Het is altijd mogelijk om bepaalde diersoorten zoals vogelspinnen of slangen niet mee te nemen op workshop. Wanneer een deelnemer zich ongemakkelijk voelt is het zeker mogelijk dat bepaalde diersoorten thuis blijven. Geef dit gerust aan bij de aanvraag van de workshop.
Betaling:
Wanneer vind de betaling plaats?
De betaling mag na afloop van de workshop.
Moet ik contant betalen of is een factuur ook mogelijk?
Het is zowel mogelijk om contact te betalen als via factuur.
Komen er extra kosten bij wanneer ik via factuur betaal?
De facturen worden via mail verzonden, waardoor er geen extra kosten bijkomen!
Overige vragen:
Hebben jullie een KVk of BTW nummer?
Wij hebben een KVK en een BTW nummer.
Hoelang van te voren kunnen wij een workshop nog annuleren?
Wanneer een workshop door omstandigheden toch niet door kan gaan dan is het mogelijk om de workshop op de dag ervoor nog te annuleren. Het kan iedereen overkomen dat door ziekte of andere omstandigheden een workshop toch niet door kan gaan of verplaatst moet worden en wij vinden het niet nodig dat daarvoor betaald hoeft te worden. Moet een workshop geannuleerd worden nadat wij al op de locatie van de workshop gearriveerd zijn dan vragen wij wel de kosten.
Mogen er tijdens de workshops foto's worden gemaakt?
Natuurlijk mag er tijdens de workshop worden gefotografeerd, geen enkel probleem. Ook mogen deze beelden op social media gedeeld worden!